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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO


O seu produto chegou e não era o que você queria ou foi enviado um item diferente do adquirido? Você pode fazer a devolução em até 7 dias contados da data de compra (ART. 49 do Código de Defesa do Consumidor) desde que não tenha utilizado e o produto se encontre lacrado.

Envie um e-mail para contato@aura60.com.br indicando que gostaria de fazer uma devolução e qual o produto será devolvido. Nós agradecemos que você nos conte seus motivos para a devolução para que possamos melhorar nossos produtos e serviços.

Enviaremos as informações para que você nos envie o produto de volta sem custo. Assim que recebermos o produto faremos o estorno do valor pago.

Se você utilizou o cartão de crédito na sua compra, o valor será creditado na sua fatura de cartão. O prazo pode variar conforme a data de fechamento de sua fatura.

Caso tenha pago via boleto bancário, o depósito do valor será feito em até 15 dias úteis na sua conta bancária.

 

 

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